Fretes e Prazos

Na Caixa do Japão, todos os nossos envios internacionais são feitos pelos Correios do Japão (Japan Post), com opções que se adaptam ao seu orçamento, prazo e tipo de produto.

Confira abaixo as modalidades disponíveis:

📦 1. PACOTE PEQUENO REGISTRADO (Aéreo)

(Mais econômico e popular entre nossos clientes)

Peso máximo: até 2 kg

Dimensões máximas: soma total das medidas (C + L + A) ≤ 90 cm

Prazo estimado: Chegada ao Brasil: 4 a 7 dias úteis

Entrega final ao destinatário: em média 20 a 35 dias, dependendo da localidade e do tempo de fiscalização da Receita Federal

Porto de entrada no Brasil: geralmente Curitiba (PR)

Atenção: o ponto de entrada pode ser alterado pela Receita Federal sem aviso prévio.

Ideal para compras leves, como cosméticos, acessórios, eletrônicos pequenos e colecionáveis.

📦 2. ENCOMENDA POSTAL (Standard Aéreo)

(Para encomendas mais pesadas)

Peso máximo: até 30 kg

Dimensões máximas: soma total das medidas ≤ 200 cm

Prazo estimado: semelhante ao E-Packet (20 a 35 dias para entrega final)

Porto de entrada:

Até 3 kg → geralmente Curitiba (PR)

Acima de 3 kg → geralmente Rio de Janeiro (RJ)

Também sujeito a alterações pela Receita Federal.

Perfeito para itens maiores ou múltiplos produtos em uma única encomenda.

🚚 3. CORREIO PRIORITÁRIO EXPRESSO INTERNACIONAL (EMS)

(O mais rápido — ideal para presentes ou urgências)

Prazo estimado: entrega em 15 a 19 dias úteis após o envio

Tributação: 100% sujeito à fiscalização e imposto de 60% (sobre valor do produto + frete + seguro)

Porto de entrada:

Até 3 kg → geralmente Curitiba (PR)

Acima de 3 kg → geralmente São Paulo (SP)

O ponto de entrada pode variar de acordo com a decisão da Receita Federal.

Apesar do custo mais elevado, é a melhor opção quando o tempo é essencial.

ENVIOS DENTRO DO JAPÃO

Também oferecemos envios domésticos no Japão via:

• Correios do Japão
• Kuroneko Yamato (transportadora premium)

O frete é calculado conforme o tamanho e peso do pacote. Para clientes residentes no Japão, também é possível agendar a retirada domiciliar dos produtos.

⏳ PRAZO DE ENTREGA

Os prazos informados são estimados e não garantidos, pois dependem de fatores externos como:

• Eficiência dos Correios do Japão e do Brasil
• Tempo de análise da Receita Federal
• Condições climáticas, greves ou eventos de força maior

A Caixa do Japão não se responsabiliza por atrasos decorrentes desses fatores.

🔍 RASTREAMENTO

Você receberá um código de rastreamento internacional para acompanhar sua encomenda do Japão até sua casa.

⚠️ Importante:

Verifique sempre se seu endereço está correto no momento do envio.

Nossa plataforma gera automaticamente a declaração aduaneira (fatura) com base nas informações que você preencher.

Erros no endereço podem causar devolução da encomenda ao Japão, com prazos de devolução que podem ultrapassar 6 meses.

🛡️ SEGURO

Todos os envios via Japan Post incluem seguro básico em conformidade com o regulamento japonês:

Cobertura de até 2 milhões de ienes (valor variável conforme câmbio)

Disponível para a maioria das modalidades (exceto pequenos embrulhos sem rastreamento)

O valor garantido é determinado pelo país de destino e pelas regras dos Correios.

💰 IMPOSTOS E TAXAS ALFANDEGÁRIAS

📄 Fatura (Fatura)

No Japão, não existe “nota fiscal” como no Brasil. O documento emitido é chamado de Nota Fiscal, que serve apenas para descrever o produto e seu valor — e é esse documento que a Receita Federal utiliza para fiscalização.

Tributação no Brasil

Imposto de Importação: 60% sobre o valor total (produto + frete + seguro)

ICMS: imposto estadual, cobrado conforme legislação local

Responsabilidade: você, como importador, é o responsável legal pela declaração correta do valor e conteúdo da encomenda

Saiba mais sobre tributação no Brasil aqui

✅ Importante:

Você pode optar por declarar o valor real ou um valor reduzido, mas assumirá todos os riscos em caso de inconsistência (retenção, devolução ou apreensão).

🤝 Nosso apoio

Como parte do nosso serviço, oferecemos orientação completa no preenchimento da declaração aduaneira e envio do desembaraço alfandegário, para garantir mais tranquilidade e comodidade do Japão até sua casa.

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