نقبل طرق دفع متنوعة، تشمل بطاقات الائتمان (أمريكان إكسبريس، ماستركارد، فيزا، JCB)، وباي بال، وآبل باي، وجوجل باي، وشوب باي. ما عليك سوى اختيار الطريقة الأنسب لك عند إتمام عملية الشراء.
ما هو وقت التسليم؟
يستغرق التوصيل عادةً ما بين 5 إلى 20 يوم عمل، وذلك حسب موقعك. نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طلبك في أسرع وقت ممكن!
متى سيتم شحن طلبي بعد الشراء؟
تختلف أوقات الشحن باختلاف المنتج، ولكننا عادةً ما نقوم بمعالجة طلبك وشحنه خلال يوم عمل واحد إلى يومين بعد تأكيد الدفع. يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن التي تختارها.
هل يمكنني إجراء تغييرات أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات أو إلغاء طلبك، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن. يمكننا تلبية طلبات التغيير أو الإلغاء طالما لم يتم شحن الطلب بعد.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
بعد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع لتتمكن من متابعة حالة الشحنة. كما يمكنك أيضاً زيارة صفحة "تتبع طلبي" في قائمة موقعنا الإلكتروني، حيث يمكنك بسهولة التحقق من حالة شحنتك.
هل تقدمون ضماناً على منتجاتكم؟
نعم، جميع منتجاتنا مشمولة بضمان ضد عيوب التصنيع. في حال واجهت أي مشكلة مع منتجك، يُرجى التواصل مع فريق الدعم الفني. نحن نبيع المنتجات الأصلية فقط، مما يضمن جودتها العالية وموثوقيتها.
ماذا أفعل إذا وصلني المنتج تالفاً؟
إذا وصلك المنتج تالفًا، يُرجى الاتصال بنا فورًا. لمساعدتنا في حل المشكلة، يُرجى إرسال صورة للمنتج التالف، وسنساعدك في الخطوات التالية.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو احتجتم إلى مساعدة، فلا تترددوا في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني lulupun.contact@gmail.com . نحن هنا لخدمتكم!
يؤدي اختيار أحد الخيارات إلى تحديث الصفحة بالكامل.
