شروط وأحكام الاستخدام

1. قبول الشروط

عند استخدام خدمات Caixa do Japão، يعلن العميل عن رغبته في ذلك، ويفهم ويستفيد بشكل متكامل من الشروط وشروط الاستخدام الحالية، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية لدينا. في حالة عدم توافقه مع أي جزء من الشروط، يجب على العميل التوقف فورًا أو استخدام خدماتنا.

2. معلومات عامة

Caixa do Japão هي شركة تقع في اليابان، متخصصة في خدمات إعادة توجيه المشتريات الدولية، بهدف تسهيل وصول العملاء البرازيليين إلى منتجات حصرية للسوق اليابانية.

3. خدماتنا

نقدم ثلاث طرق أساسية للخدمة:

• إعادة توجيه المشتريات
• متسوق شخصي
• قناة المشتريات (عبر Telegram أو Instagram)

كل ما لدينا هو الاتصال بـ Loja Virtual في نظامنا، مع منتجات حصرية وإصدارات محدودة ومناسبة. عناصر الشعارات والمزارع والمتاجر الكبرى والمواقع وتناول الطعام الموصى به وكلها أصلية وموجهة إلى اليابان.
العميل هو حر في الحصول على الخدمة التي تلبي احتياجاته بشكل أفضل.

4. وصف الخدمات

4.1. إعادة توجيه التسوق:

يقوم العميل بالشراء مباشرة من الشعارات اليابانية وإرسال المنتجات إلينا في اليابان. بعد الاستلام، أعد التوجيه إلى توصية لـ o endereço indicado peloclient.

4.2. المتسوق الشخصي:

تقوم شركة Caixa do Japão بشراء اسم العميل، ومطابقة الطلبات، وإعداد المنتجات التجارية، وإرسالها مباشرة إلى الهدف المحدد.

4.3. Grupo de Compras (Telegram) أو Canal de Compras على Instagram:

نتواصل مع العميل أو نشارك في مجموعات حصرية على Telegram أو Instagram مع إمكانية الوصول إلى منتجات مختارة، مرات عديدة مع تخفيضات أو إصدارات محدودة.

4.4. متجر افتراضي:

تتوفر مساحة داخلية من خلال منتجات حصرية وإصدارات محدودة وموسمية. عناصر الشعارات والمزارع والمتاجر الكبرى والمواقع وتناول الطعام الموصى به وكلها أصلية وموجهة إلى اليابان.

ملاحظات:

كل منتج يتم بيعه بشكل فردي. الأسعار ثابتة ولا تخضع للتفاوض.

5. استلام التوصيات العقارية:

يجب على العميل أن يضمن أن الاسم والرقم من الجناح والطلب من entrega سوف يصحح جميع التوصيات.
يتم تسجيل كل توصية يتم استلامها باستخدام صورة واحدة من الصندوق الخارجي وصورة واحدة من المحتوى الداخلي (خدمة مجانية).
Encomendas não Reclamadas em até 30 dias corridos após o recebimento serão تعتبر مهجورة. في هذه الحالة، يمكن لصندوق اليابان أن ينزل، أو يوجهها، بما يتوافق مع الوقت المناسب، دون حق في الاسترداد أو الإدانة.

6. طرق الدفع

استخدام الأشكال التالية من الدفع:

• صور
• بطاقة الائتمان (قطعة من 12x)
• باي بال

تم تنفيذ جميع الدفعات في الواقع (BRL). العميل هو المسؤول عن أي تغييرات مختلفة في أي لحظة من المحادثة (في حالة استخدام PayPal أو البطاقة الدولية).

7. إعلان ألفاندجاريا ومسؤوليات العميل

العميل هو المسؤول الوحيد عن:
Preencher corretamente aduaneira aduaneira em su conta;
وصف تفصيلي للمنتج (marca، modelo، quantidade)؛
أعلن عن الشجاعة الحقيقية (المنتج + الجهد + الأمان)، دون أي عيب؛
الاسم الكامل للاسم، CPF والهدف الكامل للوجهة؛
دفع جميع الضرائب والضرائب والمكافآت الرائعة في البرازيل (خاصة ضريبة الاستيراد بنسبة 60%).
المسؤولية عن دفع هذه الضرائب، بما في ذلك المرافقة، والتدفق، والاسترداد (30 يومًا في موقع البريد الإلكتروني في البرازيل)، هي بالكامل للعملاء.

لا يتحمل صندوق اليابان المسؤولية عن قرارات الإيصالات الفيدرالية أو الاستقطاعات أو المكافآت أو تحويل التوصيات. يجب أن يتم إجراء الاستدعاءات مباشرةً من خلال المؤسسات المختصة (على سبيل المثال: رسالة معرف البوابة).

8. الشحن والخدمات اللوجستية

عند التماس الحسد، نقوم بإعداد توصية تتوافق مع المعلومات التي يقدمها العميل. نحن لسنا مسؤولين عن الأخطاء ولا تعرقل بيانات الوجهة.
تتنوع عمليات الإدخال بين النقل والتدوير والتمويل.
نقوم بإزالة الفواتير والملصقات والإعلانات مجانًا حتى يتم طلبها في الوقت المناسب.
لا نضمن تكامل المنتجات السائلة أو الهشة أو الملوثة، مع التعبئة والتغليف المعززة. Recomendamos o uso de saco bolha (serviço extra).
لا نقبل التخفيضات أو المتاجرة بعد شراء المنتجات أو إرسال التوصيات.
نحن لسنا مسؤولين عن الأسباب المسببة للقوة الأكبر (الكوارث الطبيعية، والغابات، والأوبئة، وما إلى ذلك).
يجب أن يتم إرسال المنتجات الغذائية بأسرع ما يمكن، بشرط صلاحيتها بشكل محدود.

9. ARMAZENAMENTO

تخزين مجاني لمدة 60 يومًا بعد الاستلام.
بعد كل شيء، سيتم الحصول على سيارة بقيمة 10.00 ريال برازيلي كل يوم، مقابل 20 يومًا إضافيًا.
Encomendas não Reclamadas após 80 dias serãoعتبارات مهجورة e poderão ser descartadas ou doadas, sem reembolso.

10. عمليات الإرجاع والاسترداد

لا يوجد تحويل أو تداول بعد الشراء أو التوريد.
إذا كان المنتج غير متوفر للمتسوق الشخصي، فستكون القيمة بمثابة رصيد ائتماني صالح لمدة 90 يومًا.

11. عيب في النسيج

11.1. في حالة "عيب التصنيع"، أو ما شابه ذلك، عندما تكون هناك اختلافات في المعدات التي لا توفر، في البداية، أي مجال لضمان الاحترام، يجب على المستخدم نقل المعدات لمدة لا تزيد عن 30 يومًا متتالية لحساب البيانات المالية. سيكون العملاء المستقبلون مع بوابات الإرسال على مسؤوليتهم.

11.2. لكي تكون عملية تسليم المنتج فعالة، يجب التأكد من أن التغليف سيحتوي على كامل (صندوق ودليل التعليمات وشهادة الضمان والمحطة الطرفية والملحقات) مع جميع المكونات التي يتكون منها، في حالة حفظ ممتازة.

11.3. إذا فشلت في أي من العناصر المشار إليها سابقًا، أو في حالة عدم العثور على أحد المكونات في حالة حفظ ممتازة، فلن يكون لديك مكان في كل مرة، أو إرسال منتج تم التخلص منه، دون حق الاسترداد.

12. رد التوصيات (البرازيل)

إذا رفض Receita Federal التوصية، فسيكون العميل مسؤولاً عن جميع عملاء الإرجاع أو التجديد.

12. مسؤوليات العميل

O cliente se compromete a:

التحقق من قانونية المنتجات التي ترغب في استيرادها؛
لا تحصل على العناصر المحظورة أو الخاضعة للرقابة أو القانونية (الأسلحة والأدوية بدون وصفة ومنتجات القراصنة وما إلى ذلك) ؛
نلتزم بحقوقنا وعلامات التسجيل والخصوصية؛
بالإضافة إلى بيانات الاتصال المحدثة؛
لا تستخدم طلبًا من صندوق اليابان للحصول على خدمات غير مرتبطة بالخدمة المتعاقد عليها (استخدام قطعة واحدة في العديد من المنتجات وفقدانها)؛
تحمل المسؤولية الكاملة عن الإجراءات الثالثة التي تستخدم حسابك بشكل غير منتظم.

13. ITENS QUE NO PODEM SER ENVIADOS

المنتجات التي تمنع إرسالها عبر البريد في اليابان:

• المنتجات عبارة عن رذاذ الهباء الجوي، واللاتينية، والكربونات (اللاتينية بالرذاذ)، واللاتينية بالغاز
• بطارية الليتو، باترياموفيل
• العطور، والصبغات
• سيجار إلكتروني
• Fogos de artifício/bombinha de estalo

بالنظر إلى البريد الدولي، لا يمكننا إرسال الأشياء عبر الهواء. من أجل أيها السادة، تأكد مسبقًا من إرسال ما إذا كان العنصر لا يتوافق مع قائمة المتاجر المحظورة أدناه.

O que são itens perigosos via aéreo؟

هناك ما يلحق الضرر بعمليات تأمين الطيران وقد يمثل خطرًا على عمليات التثبيت في المطارات والمطارات، كما يمكن أن يلحق الضرر بسلامة العملاء وأعضاء الرحلة وموظفي المطار؛ هذه العناصر هي عبارة عن "Produtos perigosos da aviação".

أمثلة على عناصر "منتجات الطيران المحفوفة بالمخاطر"

على سبيل المثال، الأشياء التي لا يمكن إرسالها.

14. المسؤوليات في كايكسا دو جاباو

نحن نقدم حصريًا كوسيط لوجستي: الاستلام والتخزين وإعادة التوجيه الموصى به.

Não somos responsáveis ​​por:

• أخطاء العميل (endereço، إعلان، تغيير)؛
• أصناف الإفلاس أو قرارات المنظمات الحكومية؛
• البيانات خلال النقل الدولي;
• إتاحة المنتجات في الشعارات الثالثة.

نحن نحتفظ بحقنا في رفض أو إرسال المنتجات التي تنتهك الصادرات اليابانية، مع السماح بذلك في البرازيل.

يمكنك تحديث هذا Termos في أي لحظة. سيتم إدخال التعديلات بقوة فور نشرها على الموقع.

15. الاتصال والدعم

لديك أسئلة؟ تواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: lulupun.contact@gmail.com
💬 WhatsApp: Canal de atendimento aqui

16. سياسة الخصوصية

يستخدم موقعنا شهادة SSL، ويضمن أمان التنقل والمدفوعات لدينا.
نحن نحترم الخصوصية بشكل صارم لمستخدمينا.

تُستخدم المعلومات المقدمة حصريًا من أجل:
إدارة الطلبات؛
Comunicação sobre envios;
عروض مخصصة (مع خيار التنازل).

لا يبيعون أو ينضمون أو يعيدون آبائهم إلى ثالثة.
سيتم حظر حسابات الاحتيال المشتبه بها. Nesse caso, encomendas em posse da Caixa do Japão poderão ser descartadas.

© 2025 كايكسا دو جاباو. جميع الحقوق محفوظة.

عند استخدام موقعنا، ستتوافق مع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية . خدمة إعادة التوجيه في اليابان إلى البرازيل بضريبة ثابتة بقيمة 59.90 ريال برازيلي.