Termos de Responsabilidades

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O cliente se compromete a:

Verificar a legalidade dos produtos que deseja importar;
Não adquirir itens proibidos, controlados ou ilegais (armas, medicamentos sem receita, produtos piratas, etc.);
Respeitar direitos autorais, marcas registradas e privacidade;
Manter dados de contato atualizados;
Não utilizar o endereço da Caixa do Japão para fins não relacionados ao serviço contratado (uso indevido sujeito a multa e perda do produto);
Assumir total responsabilidade por ações de terceiros que utilizem sua conta de forma irregular.

O cliente possui direito de retificação – o direito de solicitar que alteremos ou atualizem os seus dados pessoais quando os mesmos estiverem incorretos ou incompletos.

É de exclusiva responsabilidade do Cliente analisar as implicações legais e financeiras no que concerne à importação de bens e serviços dispostos nas compras internacionais.

Deverá o Cliente atentar especificamente e abster-se de adquirir produtos e/ou serviços que violem lei, estatuto, portaria ou regulamentação vigente aplicável; Estejam relacionados à venda de substâncias proibidas ou controladas; Itens que infrinjam ou violem qualquer direito autoral, marca comercial, direito de publicidade ou privacidade.

O Cliente deverá apenas utilizar os Serviços da Caixa do Japão para fins lícitos. A Caixa do Japão não se responsabiliza pelas ações de terceiras partes (atrasos, perdas, devoluções etc.), como serviços postais e de frete.

Todos os termos e condições de uso dos serviços de terceiras partes estão sujeitos a acordos distintos do presente e o Cliente será o único responsável pelos devidos encargos aduaneiros e fiscais, bem como outros pagamentos e taxas relacionados aos serviços postais e ao transporte de bens entre fronteiras internacionais.

Não fornecemos o serviço de processamento e envio de cartões de presente, cartões de pagamento, cartões de descontos, cupons e vales presentes adquiridos pelos Clientes junto a terceiras partes, seja pessoa física ou jurídica. Reservamo-nos o direito de recusar o oferecimento de algum serviço sem esclarecer os devidos motivos.

Direito de encerrar e excluir sua conta, quando tiver o interesse.

Ao utilizar os serviços da Caixa do Japão, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os presentes Termos e Condições de Uso, bem como nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, o cliente deverá cessar imediatamente o uso dos nossos serviços.

RESPONSABILIDADES DA CAIXA DO JAPÃO

Atuamos exclusivamente como intermediário logístico: Recebemos, armazenamos e redirecionamos encomendas.

Não somos loja nem fornecedor, nosso papel é intermediar com segurança e praticidade todo o processo: desde a compra até a entrega no seu país de destino.

Não somos responsáveis por:

Erros do cliente (endereço, declaração, câmbio);
Taxas alfandegárias ou decisões de órgãos governamentais;
Danos durante o transporte internacional;
Disponibilidade de produtos em lojas terceiras.

Nos reservamos o direito de recusar o envio de produtos que violem leis japonesas de exportação, mesmo que permitidos no Brasil.

Você está contratando a Caixa do Japão apenas para receber suas caixas no Japão e enviá-las para você. A responsabilidade da Caixa do Japão é limitada ao montante das taxas de manuseio (excluindo-se os custos de envio).

O cliente deverá indenizar e isentar a Caixa do Japão de toda e quaisquer reivindicações, incluindo custos judiciais na defesa contra reclamações de terceiros, devido a estes terem utilizado o serviço Caixa do Japão de alguma forma irregular.

A Caixa do Japão não será responsável por qualquer dano, seja por seu erro ou omissão no fornecimento de informações falsas ou incorretas, ou por não fornecer todas as informações necessárias.

A Caixa do Japão não se responsabiliza por endereços incorretos e/ou não completos fornecidos pelo cliente. O preenchimento do endereço de envio é de responsabilidade única e exclusiva do cliente, o nosso sistema imprime as etiquetas de acordo com o que foi preenchido pelo cliente.

A Caixa do Japão fica responsável pelo cumprimento deste termos e dos serviços aqui prestados.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação no site.