الإرجاع والاسترداد

لا يوجد تحويل أو تداول بعد الشراء أو التوريد.
إذا كان المنتج غير متوفر للمتسوق الشخصي، فستكون القيمة بمثابة رصيد/بطاقة ائتمان صالحة لمدة 90 يومًا.

عيب في النسيج

1.1. في حالة "عيب التصنيع"، أو ما شابه ذلك، عندما تكون هناك اختلافات في المعدات التي لا توفر، في البداية، أي مجال لضمان الاحترام، يجب على المستخدم نقل المعدات لمدة لا تزيد عن 30 يومًا متتالية لحساب البيانات المالية. سيكون العملاء المستقبلون مع بوابات الإرسال على مسؤوليتهم.

1.2. لكي تكون عملية تسليم المنتج فعالة، يجب التأكد من أن التغليف سيحتوي على كامل (الصندوق ودليل التعليمات وشهادة الضمان والمحطة والملحقات) مع جميع المكونات التي يتكون منها، في حالة حفظ ممتازة.

1.3. إذا فشلت في أي من العناصر المشار إليها سابقًا، أو في حالة عدم العثور على أحد المكونات في حالة حفظ ممتازة، فلن يكون لديك مكان في كل مرة، أو إرسال منتج تم التخلص منه، دون حق الاسترداد.

RETORNO DE ENCOMENDAS (البرازيل)

إذا رفض Receita Federal التوصية، فسيكون العميل مسؤولاً عن جميع عملاء الإرجاع أو التجديد.

Quando sua caixa chega no Brasil, ela passa peloprocesso de fifização Alfandegário e caso a encomenda não esteja de acordo com as diretrizes e normas impostas pela Receita Federal do Brasil ela pode ser recusada com a seguinte information:

لم يتم ترخيص مدخل الكائن في البرازيل من قبل المؤسسات المالية. من فضلك، أغواردي. كائن تحليل الوجهة - يمكن أن ينتقل إلى الاستعادة أو اللجوء أو التعلم.

في البداية، سيتم تحليل وجهة الحزمة التي يمكن أن يتم تحويلها إلى تذكير أو معرفة أو إرسالها إلى ملجأ. بعد تحديث الوجهة، يمكنك الذهاب إلى:

تنبيه: يمكن اعتبار العنصر محظورًا بموجب اتفاقية مع معلمات الإيصال الفيدرالي و/أو تقديم مخاطر ومن أجل إرساله يتم إرساله للتخلص من/التدمير.

الانتقال إلى الإرجاع: بعد الحصول على إذن بالتحويل، يتم استلام إرشادات عملية النزول (تحرير الحزمة للعودة) وإعادة إرسال بريد البرازيل لتحقيق التفويض بموجب اتفاق مع حقه اللوجستي.

عندما يتم استرداد حزمة من Receita Federal، سيتم بدء عملية الإرجاع * APENAS PARA OS CLIENTES QUE ENVIARAM POR SMALL PACKET ATÉ 2KG OU“EMS”. لا داعي للقلق بشأن إعادة صندوق المكتب إلى صندوق اليابان مجانًا.

تنبيه:

سيتم إرسال الطرود عبر PARCEL POST في حالة الخطأ أو الاسترداد، باستثناء ما إذا كان العميل يختار دفع ثمن الإرجاع. سيتم طلب الدفع مسبقًا وسيتم إعادة عرض الصندوق للمكتب بعد التأكيد.

قم بالرجوع إلى شحن الطرود البريدية، في حالة حظر الاستيراد أو إغلاق الصندوق، فسيتم اعتبارها مهجورة، ولن يكون من الممكن إعادة شحنها.

من خلال التماس إرسال الأموال والدفع إلى صندوق لا ينقصه أيضًا قيمة النظام التي لا تقلق العميل.
يتم إرسال مدفوعات الشحن + ضرائب البريد إلى الصندوق خلال فترة 10 أيام عمل.

للحصول على مزيد من المعلومات أو مقاطع الفيديو المتعلقة بإرجاع التوصيات الدولية، راجع الرابط البريدي الخاص بـ Japão Internacional أدناه؛

https://www.post.japanpost.jp/int/question/20_pt.html